A finales del mes pasado, nuestro equipo fue a Madrid para llevar a cabo la impartición del Curso Intensivo en Gestión y Marketing Dental. Los participantes, profesionales de la odontología, se beneficiaron al ampliar sus conocimientos y fortalecer sus habilidades con el propósito de mejorar la gestión de sus clínicas dentales en todas las áreas. Esta experiencia educativa enriquecedora se desarrolló en las instalaciones de la Sala de Formación Henry Schein Schmidt España.
¿Cómo es la formación de GDI?
Nuestros profesionales, Sonia Carrascal, odontóloga y docente universitaria; Nacho Díez, experto en marketing y director de la Clínica Dental San Basilio; y Nacho Tomás, especialista en comunicación online y director de N7, agencia de publicidad; abarcaron el liderazgo, el marketing y la comunicación para clínicas dentales, proporcionando herramientas clave para su éxito.
La odontóloga Sonia Carrascal, enfatizó el liderazgo integral y la eficaz gestión del tiempo, además de cómo equilibrar ser dentista y empresario. También destacó la importancia del compromiso y satisfacción del equipo, aportando consejos sobre la motivación, evaluación, reconocimiento y retribución adecuada.
Por su parte, Nacho Díez, director de la Clínica Dental San Basilio, presentó los principios fundamentales del marketing en el sector dental y cómo atraer pacientes mediante estrategias efectivas. Asimismo, enseñó los pasos para desarrollar un plan de marketing para cada clínica y gestionar la atención al paciente y la primera visita de manera personalizada y satisfactoria.
Además, se expusieron estrategias para fidelizar a los pacientes y gestionar reclamaciones de forma efectiva, fundamentales para mantener una base de clientes sólida y fortalecer la relación con los pacientes. La comunicación clínica también fue resaltada, mostrando cómo lograr la aceptación del plan de tratamiento mediante técnicas de comunicación efectiva.
En la ponencia de Nacho Tomás, director de N7, agencia de comunicación y marketing online, se abordó la importancia de la comunicación online para clínicas dentales. Explicó cómo una página web bien diseñada es clave en la estrategia de comunicación online y cómo utilizar el posicionamiento en buscadores (SEO y SEM) para aumentar la visibilidad en los motores de búsqueda.
La presencia en redes sociales fue destacada como esencial para interactuar con los pacientes y promover la clínica dental. Nacho Tomás aportó consejos sobre cómo utilizar las redes sociales para atraer a nuevos pacientes. También presentó el envío de newsletters como una herramienta poderosa para mantener la conexión con los pacientes y fidelizarlos a través del email marketing.
Con estas estrategias de comunicación online, las clínicas dentales pueden fortalecer su presencia en línea y establecer relaciones duraderas con sus pacientes, asegurando el crecimiento y éxito a largo plazo.
Como resultado, el Curso Intensivo de Gestión y Marketing Dental de GDI en Madrid fue todo un éxito. Los participantes, guiados por nuestros expertos, adquirieron conocimientos clave para mejorar la gestión de sus clínicas dentales. Aprendieron sobre la importancia de la comunicación online y las estrategias de marketing para asegurar el crecimiento y éxito a largo plazo.